Las operaciones integradas son el enfoque moderno para acabar con los silos y mejorar el proceso de decisiones. A menudo, esto implica tener personas en un Centro Integrado de Operaciones Remotas (IROC), donde se ejecutan tareas a distancia, lejos de donde se encuentran las actividades físicas.
Nuestras soluciones integradas ayudan a identificar oportunidades para brindar una garantía de valor en todas las etapas de su viaje, sea para:
- Concebir e implementar nuevos IROC
- Recuperar los IROC que no estén aportando valor
- Llevar los actuales IROC de clase mundial al siguiente nivel
Antecedentes
Los Centros Integrados de Operaciones Remotas (IROC) permiten una respuesta más rápida y una toma de decisiones integrada a lo largo de toda la cadena de valor, respaldando distintas funciones y horizontes de planificación. Esto mejora la precisión, la capacidad de respuesta y la calidad de las decisiones, al tiempo que fomenta una cultura de disciplina operativa y mejora continua.
Las organizaciones abordan las operaciones integradas y la digitalización de diferentes maneras. Podemos ayudarlo a definir el modelo de IROC más adecuado para su empresa, de acuerdo con su contexto empresarial, estrategia, objetivos y necesidades específicas.
Las empresas que incorporan IROC suelen obtener mejoras iniciales en el desempeño; sin embargo, con frecuencia enfrentan dificultades a largo plazo debido a una disciplina operativa insuficiente. Nuestra investigación indica que los IROC existentes experimentan múltiples fuentes de pérdida de valor, principalmente como consecuencia de capacidades limitadas para la toma de decisiones, falta de alineación con las nuevas formas de trabajo y una redefinición insuficiente de funciones y responsabilidades. Estos factores ponen de manifiesto la importancia de adoptar un enfoque continuo que supervise, actualice y genere información valiosa para mejorar las operaciones a lo largo del tiempo.
Su socio IROC en cualquier etapa de su recorrido
Hatch ha participado durante décadas en el diseño e implementación de IROC habilitados digitalmente, con el objetivo de maximizar su valor.
Lo que nos diferencia:
Nuestro equipo especializado en IROC se integra con otros expertos de Hatch para ofrecerle la combinación adecuada de capacidades.
Hatch ofrece una solución integral para diseñar, implementar o mejorar todas las dimensiones de un IROC: personas, procesos, lugar y tecnología.
Combinamos nuestra capacidad de entrega de proyectos de ingeniería con metodologías probadas de preparación operativa para reducir riesgos del proyecto y generar valor más rápidamente.
Nuestro portafolio integral de soluciones IROC
Establecimiento de un nuevo IROC
Definición de la estrategia, visión y hoja de ruta del IROC, así como desarrollo del caso de negocio.
Mejora continua de un IROC
Mejora incremental y demostrable de la generación de valor en IROC (diagnóstico de valor y hoja de ruta).
Actualización de un IROC existente
Evolución de un IROC hacia niveles de referencia de clase mundial (benchmarking).
Operaciones integradas
Estrategia digital y hoja de ruta, planificación y programación integradas, optimización de la cadena de valor y benchmarking.
Nuestras soluciones IROC han demostrado ofrecer valor a nivel de toda la empresa.
Reducción de incidentes de hasta un 30 %
Mayor supervisión y tiempos de respuesta más rápidos en seguridad y evacuación.
Aumento del 25 % en la utilización de la mano de obra
Mejora de la eficiencia operativa y la disponibilidad, con consolidación de roles.
Mejora del 15 % en el desempeño
Eliminación de pérdidas de valor derivadas de la toma de decisiones aislada, establecimiento de mejores prácticas y formas de trabajo.
Mejora del 5–7 % en la disponibilidad de equipos
Tiempos de respuesta de mantenimiento más rápidos y reducción del tiempo necesario para que los operadores vuelvan a poner en operación los camiones reparados.
¿Quiere obtener más información?
El 70 % de los IROC existentes está subutilizado. Lea sobre
los hallazgos de Hatch sobre IROC para entender por qué ocurre esto,
cómo prevenirlo y qué podemos hacer para ayudar.
